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主題:低成本LINE官方帳號經營術(高雄班)
授課老師:許涵婷
課程介紹
課程介紹:
如果您曾有以下這些困擾:
想知道如何把優惠訊息傳送給真正需要的顧客?
熟客訂位時,您記不起或記錯客戶的喜好?
聯絡管道太多元,不知道該怎麼管理合作單位?
想要有官方網站,但現階段預算不太夠,
恭喜您,現在透過LINE官方帳號就能輕易解決這些困擾,加上涵婷老師獨家秘訣,帶您全面盤點經營現況,打造一個顧客真正需要的LINE官方帳號。再搭配群發訊息和分析功能,讓您不只用的好、用的巧,還能用的省。
課程目標:
1.瞭解LINE官方帳號整體概念及核心精神
2.透過引導技術,協助學員強化以顧客為中心的設計思維
3.學會建立LINE官方帳號的技能
4.培養規劃合乎需求之LINE官方帳號的能力
教學手法:
AL加速式學習法、演講法、案例拆解、小組討論、實機操作
適 合:
自己開公司的中小企業主
公司內部正在經營社群的人
想學習如何用LINE經營社群的人
過去有用LINE,正在考慮要不要繼續使用的人
想要把粉絲變成鐵粉的人
課 綱:
(一)、用真實案例讓您瞭解LINE官方帳號可以怎麼用
(二)、打造讓顧客願意幫您推薦的LINE官方帳號
(三)、學會並活用這九個經營功能,利用視覺化呈現,設計屬於您的特色版面,與顧客建立深度關係:
1.「圖文選單」選擇好圖片、設計簡單清楚的文字,讓使用者方便獲取資訊,可有效引起注意增加話題性。
2.「圖文訊息」教你如何製作吸睛的圖片延長顧客停留時間,提高點選連結或優惠券的機率。
3.「進階影片訊息」討論分享,如何挑選合適影片上傳,讓對話框不再單調。
4.「多頁訊息」透過不同的頁面,幫助訊息呈現更精準。
5.「優惠券」蒐集截角、上網登入拿優惠已經過時了,使用LINE給折扣、設抽獎,有趣又即時,還能降低人力成本又讓顧客願意互動,有效傳遞優惠訊息。
6.「集點卡」手機在身上,集點卡就在身邊,靠這小步驟讓顧客把我們放到口袋中,讓集點卡不只是只能用來集點,還可以發揮到最大、最有趣。
7.「標籤」幫顧客加上標籤,做好分類管理,還能即使統計各個分類的人數。
8.「記事本」紀錄每位顧客的個別化需求,很久不見的顧客也可以隨時call out聯繫。
9.「預設訊息」只要一個步驟,回應通知訊息不再手忙脚亂,且不論任何人回訊息,都能讓顧客能收到口吻相同的回應。
10.「使用狀況」透過內建分析功能,了解自己使用狀況,也了解顧客使用狀況
時間:109.09.20(日) 9:30~17:30
費用:3800元
地點:高雄市小港區大鵬路142號3F
歡迎使用振興券,先付款,上課日帶振興券換回現金
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