學經歷

專業證照:

  • NLPU® Master Practitioner美國神經語言程式學   高階執行師
  • 『知人善用的DISC顧問技術』 國際課程認證顧問 資格
  • 中國生產力中心MTP企業管理才能發展培訓課程   結訓
  • ICF國際教練聯盟ACC教練認證資格
  • 博贊  心智圖Mind Map 管理師認證班 
  • NGH美國催眠治療師學會 催眠訓練師

產業經歷:

  • 海彙企業管理顧問(股)有限公司 華東區域總監
  • 實踐家教育集團      台灣總部     專案經理
  • 威強電工業電腦(股)有限公司     驗證工程師
  • 台灣南山人壽(股)有限公司         業務主任

    -意外險競賽 單月總件數超過100件

    -2002/2004 亞太保險高峰會議資格

授課風格

教練思維為核心-經由平等溝通而創造對談空間、建立信任關係、提高投入產出

行為洞察為動力-蒐集與彙整全面性的行為資訊、順勢建立親和、洞悉內在需求

整合兩者優勢,提升對人的深度瞭解,進而改善組織運作,創造企業各績效產出

同時透過體驗式教學、教練式引導、情境式演練,整合學習成效且累績實務經驗

專精課程

主題類別

課程名稱(時數)

摘要說明

銷售實務

顧客洞察與創新銷售(14Hrs)

洞察出顧客需求與消費者心理

拆解銷售旅程中各環節內的關鍵思維與銷售技能,並透過掌握顧客微行為背後的消費心理,重新建構出創新銷售模組,展現營收績效

策略解析與談判佈局

(7Hrs)

善用精提問力清晰掌握策略脈絡

善用結構式提問手法,設計層次感的有效問題集,有效洞察出談判方的策略走向,進而掌握談判佈局、流向,並做策略性規劃。

組織管理

高績效團隊管理

-提升溝通好感度

(7Hrs)

提升組織溝通時的有效性與好感度

運用「微行為觀察」了解團隊成員的人際風格及溝通模式,建立共同觀點與溝通語言,達成適性溝通,進而改善團隊氛圍、提升溝通效率及工作效能

企業招募面談實務

-敏感度鍛鍊

(7Hrs)

強化招募面談時的敏感度與精

有效判讀應試者的人格特質以及履歷上資訊的真實性,幫助企業選到優質人才,使其適才適所

領導發展

教練式領導

(7Hrs)

擴大領導思維與建立組織對話空間

了解教練與教練模式,結合「傾聽、提問、觀察」三大面向,創造深度與有效的對話歷程,改善團隊溝通模式,朝向共同團隊目標。

正向釋壓與情商管理

(7Hrs)

提升情商管理力進而改善團隊績效

系統性演練學會兩種釋壓手法,藉由身心關聯建立情緒開關,提升個人情商管理與正向思維、行為,進而改善團隊工作績效

金融詐騙

金融銀行業適用

顧客洞察與詐騙防範

(7Hrs)

提升顧客辨識度並降低被詐騙機率

透過問句設計與提問技巧,並加上行為洞察與解讀,建立防詐騙程序與應對步驟,有效過濾真假顧客,同步也提升顧客服務模式與滿意度

 

曾授課單位

    服務業

    Holiday Inn、馬跡國際領隊導遊中心)(美商玫琳凱、美安、關鍵數位行銷股份有限公司、 大成長城企業MARY KAY台灣捷聯國際物流股份有限公司、維爾斯電子()、高都汽車、仲量聯行、信義全球資產、住商不動產、台灣不動產訓練發展協會、亞太國際地產集團、捷盛報關股份有限公司、Toyota福特汽車、Ford、日盛保全、克萊斯勒、)親子教育(、吉的堡教育集團、故事島Tree House Academy有限公司、樹屋美語)(、香山瘦身、三本診所、英利生股份有限公司、愛茉莉太平洋)(、曼都國際DRAGONFLY十分國際、十藝生技、悠庭養身會館10/10 Apothecary有限公司、羅麗芬國際美容、)(妮傲絲麵包、大成餐飲集團、李亭香食品、金礦咖啡、Yamazaki、寶島眼鏡、)(采盟假日飯店、

    金融業

    土地銀行、永豐金控、台新銀行、遠銀國際租賃、安橋資產管理股份有限公司、中國人壽、招商信諾人壽、南山人壽、康健人壽、東森人身保險代理人EIA、永達保險經紀人、富易達保險經紀人、台名保險經紀人

    科技業

    中華映管(股)、遊戲橘子數位科技、創惟科技()、中國化學制藥、先豐通訊()、早安()有限公司、伺動顧客關係行銷STORM、阿斯特捷利康AstraZeneca波國際股份有限公司、村田電子貿易、德技集團QUATEK用友軟件、飛思卡爾半導體、點識網絡技術(上海)

    生產

    製造業

    寶成工業()、永豐餘集團、YKK、冠德建設、萬士益冷氣、歐鼎國際、脈鏈五金、德技國際貿易、東軟集團Colorcon ®、上海運澤化工、三信國際電器、上海紅馬集團、巴特勒(上海)有限公司、奧康聽力技術

    公家機關

    與培訓業

    鼎惠策、勞達集團、諾亞人力資源、上海浦東新區外商投資企業協會、杭州駐滬企業聯合會、上海立達職業技術學院、解放日報-上海學生英文報、中國生產力中心、資策會、金融訓院、台灣區電機電子工業同業公會、台灣智慧主管交流協會、職工福利發展協會、ITPM台灣國際專案管理師協會、成功領導管理學院、征峰數位學院、新竹希望園區、溫世仁基金會、慈濟基金會、中國文化大學推廣教育部、台灣交通大學、台灣師範大學、國立北大學、私立新大學、德明財經科技大學、龍華科技大學、景文科技大學、正修科技大學、台北健言社、乘風少年學苑、北商業技術學院

    服務業

    Holiday Inn、馬跡國際領隊導遊中心)(美商玫琳凱、美安、關鍵數位行銷股份有限公司、 大成長城企業MARY KAY台灣捷聯國際物流股份有限公司、維爾斯電子()、高都汽車、仲量聯行、信義全球資產、住商不動產、台灣不動產訓練發展協會、亞太國際地產集團、捷盛報關股份有限公司、Toyota福特汽車、Ford、日盛保全、克萊斯勒、)親子教育(、吉的堡教育集團、故事島Tree House Academy有限公司、樹屋美語)(、香山瘦身、三本診所、英利生股份有限公司、愛茉莉太平洋)(、曼都國際DRAGONFLY十分國際、十藝生技、悠庭養身會館10/10 Apothecary有限公司、羅麗芬國際美容、)(妮傲絲麵包、大成餐飲集團、李亭香食品、金礦咖啡、Yamazaki、寶島眼鏡、)(采盟假日飯店、

    金融業

    土地銀行、永豐金控、台新銀行、遠銀國際租賃、安橋資產管理股份有限公司、中國人壽、招商信諾人壽、南山人壽、康健人壽、東森人身保險代理人EIA、永達保險經紀人、富易達保險經紀人、台名保險經紀人

    科技業

    中華映管(股)、遊戲橘子數位科技、創惟科技()、中國化學制藥、先豐通訊()、早安()有限公司、伺動顧客關係行銷STORM、阿斯特捷利康AstraZeneca波國際股份有限公司、村田電子貿易、德技集團QUATEK用友軟件、飛思卡爾半導體、點識網絡技術(上海)

    生產

    製造業

    寶成工業()、永豐餘集團、YKK、冠德建設、萬士益冷氣、歐鼎國際、脈鏈五金、德技國際貿易、東軟集團Colorcon ®、上海運澤化工、三信國際電器、上海紅馬集團、巴特勒(上海)有限公司、奧康聽力技術

    公家機關

    與培訓業

    鼎惠策、勞達集團、諾亞人力資源、上海浦東新區外商投資企業協會、杭州駐滬企業聯合會、上海立達職業技術學院、解放日報-上海學生英文報、中國生產力中心、資策會、金融訓院、台灣區電機電子工業同業公會、台灣智慧主管交流協會、職工福利發展協會、ITPM台灣國際專案管理師協會、成功領導管理學院、征峰數位學院、新竹希望園區、溫世仁基金會、慈濟基金會、中國文化大學推廣教育部、台灣交通大學、台灣師範大學、國立北大學、私立新大學、德明財經科技大學、龍華科技大學、景文科技大學、正修科技大學、台北健言社、乘風少年學苑、北商業技術學院