處在衝突、對立情境的雙方,同被劍拔弩張的情緒濃霧所籠罩,必然很難看清事情真相,這時不管說什麼、做什麼都不對,必然容易傷及對方。如果一方說出一句話,引爆對方的地雷,衝突場面可能一發不可收拾。往往劇烈衝突的失控場面只起因於一句話或一個眼神。 「你看你,牛牽到北京還是牛…&he ...