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有時，當我們在要求別人的時候，卻疏忽了別人也在等待。

「最好的教育來自於日常生活。」

　　利用平常所發生的事情，不喜歡說教的雪貞總是不忘趁機為夥伴們做教育。比如情人節時，公司總會有好多束花，一些沒收到花的祖原，就會抱怨自己的丈夫沒情調。

「他沒送妳，妳不會送他嗎？」雪貞看到組員悶悶不樂，她把握機會開始教育。
「我是女生耶，哪有女生送男生花的！」
「妳看，就因為妳是女生，妳就不快樂了。說不定他的公司裡，也有人的女朋友送花給男性同事，所以他也等妳送花過去呢！」

　　雪貞提到，因為大家心中的自我太重，讓自己和別人都變得不快樂，一個團體裡，不快樂的人一多，負面的情緒也多。為此，雪貞總是想辦法讓負面情緒轉化為正面。

她向組員們說了一個故事。

　　有一個少校升了官很高興，心想：「今天太太如果看到肩膀上星光閃閃的徽章，一定很開心。因為升了官，薪水也多了，生活品質就更好了！」

　　少校回到家之後發現，太太並沒有如他想像中的那樣快樂，不但一點反應都沒有，臉色反而越來越難看，吃飯時，少校終於憋不住的問：「太太，我升官了，妳沒看到我肩膀上的星星嗎？」

「我今天花了四個小時去燙了新髮型，你都沒看到，我怎麼會看到你肩膀上的東西？」

　　說完了這個故事，雪貞也不忘將心比心的說：「有時，當我們在要求別人的時候，卻疏忽了別人也在等待。誰說花一定要男生送？誰規定女生一定要煮飯、洗衣？誰說當了校長之後，就不能跟小學生玩在一起？誰說五十歲的人，就不能向二十歲的人買保險？」

這些因規定和限制所拜來的不快樂，都是太執著太設限而造成的結果！

　　雪貞就是這樣的從故事中循序漸進的讓組員們自我反省，不必刻意批評，也沒有嚴厲的談話，如同一位組員所說的：「這就是總監最擅長的『不教而教』！」

※本文節錄自林雪貞老師《創新：Super Sales林雪貞成功行銷秘訣》，文章版權所有，但歡迎分享連結原址。未經清涼音及作者之同意，請勿轉載或轉寄。