常見問題

一次購買同一產品的數量超過 20 套以上我們可以提供團購的折扣。若有購買更大量的影音產品 ( 多種不同影音產品 ) ，請提供明細給我們，將於〈三個工作天內〉提供相關的報價，但特價、促銷產品，則不再提供優惠。

您可選擇：貨到付款、信用卡、 ATM 、郵政劃撥等方式、匯票。
郵局劃撥帳號： 41976633 　戶名：清涼音文化事業有限公司

可以的，我們將會依您的實際狀況，計算運送費用的報價。

若您需要運送至海外，請提供您的地址，及需要的商品數量，以利我們計算運費後報價回覆。

報價後 10 天內有效，若超過 10 天，請直接電話洽詢 : （ 07 ）803-3096

由於團購所訂購的產品眾多，我們通常設 5 個工作天為出貨時間。如果您訂購的產品皆已到貨，我們將馬上為您安排出貨，國內出貨約 1-2 個工作天可寄達；海外出貨，依地區不同而有所不同的寄達時間。
如果您因為特殊需求必須三日內寄達（海外出貨除外），可於訂購單上註明希望到達時間，我們會盡速為您安排出貨。

團購的訂單是針對您的需求而準備的，除了產品上的瑕疵外，我們不接受退貨。

不可與 VIP 卡合併使用。