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一、生命的張力

　　生命的力量是從一粒微不足道的種子開始的，當我們在吃一顆豌豆時，很難想像，若給它足夠的條件，它會長得無比碩大。常有人問我會不會游泳？我都會不自覺地告訴他，我是游泳冠軍，試想如果一開始我沒有打敗數億個和我一起競爭的同伴，搶得冠軍的寶座，進入媽媽的肚子裏，怎麼會有今天的我呢？

　　Top Sales的起跑點，或許是一個微不足道，毫不起眼的小人物，但是有了生命的張力，加上優質條件的灌溉，其成就會大得無以倫比。而提供Top Sales張力發揮的條件是：能力的自我鍛鍊、掌握轉瞬息萬變的機會點及足以伸展的舞台。Top Sales透過能力的自我鍛鍊、掌握轉瞬息萬變的機會點及尋找足以伸展的舞台來展現成功人物的生命張力。

二、競爭力的本質──挑戰

　　前幾天，一位多年未聯絡的同學，寄了張賀年給我，賀卡很特別，是一張他在大霸尖山山頂上做了一個「Ｖ」字的手勢、眼神充滿了自信光芒，頭上頂著海拔高度的數字，帶著炫耀誇張姿態的照片，背面寫著「老林，我四十了，我征服了它，你呢？」，我看了後覺得啼笑皆非，實在有些臭屁，不過仔細想想，我能征服大霸尖山嗎？若請教他是怎麼征服這座高山的？你想，他會說：「我每天隨意散散步，走著走著，也不知道為什麼，就爬上大霸尖山的山頂了！」嗎？

　　這張照片，讓我想起一些人，每天只叫我一定要成功！我一定要成功！但──挑戰的鬥志在生命力中發揮了嗎？Top Sales具有強硬的競爭力本質，勇於挑戰，征服困難。

三、堅韌的心理素質

　　我喜歡看ＮＢＡ中公牛隊麥克喬丹打籃球，當然他的神技已被世人認定，而我最愛看的是在重要關頭、要反敗為勝的最後那幾秒，經常由他來發動奮力一摶且從不手軟。球評常說：「麥克喬丹的心理素質夠硬，不會在壓力下屈服，這是他成為天王巨星的原因。」，我喜歡喬丹的藍球技術，喜歡他的韌性，更喜歡這句話──「在關鍵時刻不會手軟，心理素質夠硬，不會被壓力所屈服。」Top Sales的心理素質堅韌，在關鍵時刻不會手軟，不會屈服於壓力。

四、在成功底下流動的元素──愛

　　世界上以「愛」為題材描寫的歌曲、歌劇、電影小說等最多。例如復活節時，教堂的詩班就常以一首「無比的愛」來感謝耶穌為世人犧牲奉獻、拯救世人的愛。我有一位經營早餐加盟事業的親戚，生意非常興盛、工作相當忙碌，我常去該店消費。在一個偶然的機會中，我請教他說：「我也常去其它早餐店消費，他們是同樣的原料、同樣的品牌、同樣的蛋，為什麼吃起就是有點不同，你到底是加了什麼特別的祕方？」他說：「原料都一樣，要加上一些調味料，這些調味料不是有形的添加物，是三顆心──愛心、用心、恆心，我對每一份產品都以對生命有愛、對萬物有情的心態有情的心態去經營，或許這就是你品嚐起來有不一樣感受的地方？」

　　這段話使我想起在電視上看過的一則報導，據說唐太宗李世民去逝的時候，在他的陵寢裏沒有放置特別名貴的陪葬物品，倒是在陵寢外雕刻了六匹與他出生入死的戰馬，號稱「照陵六駿」，後人說唐太宗對生命有愛，對萬物有情的具體表現，就成為後人萬世學習的楷模。產品本身也許沒有生命，是有愛心的人創造了他的生命活力！Top Sales以對生命有愛，對萬物有情的心態經營人生，用愛心創造產品生命活力。

五、瘠地耕耘──釣魚大師的啟示

　　如果有人問你：「誰是第一位登陸月球的人？」你會毫不猶疑的回答：「阿姆斯壯」，若再問你那第二位呢？能夠答出來的人可能很少。又如果有人問你：「第一位發現新大陸的人是誰？」歷史課本告訴我們是哥倫布，那第二位呢？「？？？」或許連歷史老師也不知道！可能這是第一心像佔有的魔力，所以大家只要記得第一位佔有心靈的記憶，不過若仔細去想像這些創造偉大第一的先進們，他們所完成的事業在「第一」之前是一片空白。

　　有一回，我在淡水小坪頂聲寶訓練中心舉辦高階主管指導力研習會，快到訓練中心前有一個釣魚池，常見許多釣魚客，在那兒享受垂釣的樂趣，有二位同學搭我的便車一起前往，其中一位同說：「我曾來這裏釣魚，好釣、魚大、便宜、離台北又近，一舉數得！」另外一位同學接著說：「我釣魚釣了十幾年了，不過絕不會來這裏釣，那些魚被關在小小的魚池裏，跑都跑不掉，來這兒打發時間還可以，但怎麼可能享受到真正的釣魚樂趣呢？」
　
　　我很有興趣的請教第二位同學，什麼是他的釣魚哲學？他說：「你看過『天才小釣手』嗎？那是一部卡通影片，所謂的釣魚高手是──要先找有『魚』的地方、『分析』水流、『研究』魚性，並且以適合的『魚餌』，用最適宜的『釣法』，在最恰當的『時機』下手，況且常常會『摃龜』，需要有『努力不懈』的精神，才會釣到真正的『大魚』，這是我所享受到的真正釣魚樂趣。

　　聽完這席話，我心裏想，他說的不只是釣魚哲學，他說的正是Top Sales的人生哲學！Top Sales具有瘠地耕耘的精神，會主動「找」顧客、「分析」市場、「研究」消費者，以適合的「產品」，用適宜的「銷售方法」，在最恰當的「時機」採取攻擊之手段，即使被顧客「拒絕」了，也不會氣餒並更「努力不懈」地嘗試各種方式來完成銷售目的。 Top Sales是實現人生哲學的釣魚大師。

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