專欄文章 Back

第三節　中國式的中庸文化
　　偏重橫式的觀點，勢必引起無窮的競爭。天天做秀，卻很難安下心來把工作做好，這是美國式領導的弊端。緊張忙碌，成為無法避免的困境。

　　偏重縱式的關係，產生盲目的忠順，變成一部剎車不靈的車子，一旦走下坡，真正危險萬分，這是日本領導的危機。辛苦勞累，也是難以改變的日本式生活。

　　中國人中庸化，實際上兼顧縱式和橫式，以縱式為陽，橫式為陰。甲有自己的尊嚴，卻善於透過乙和丙去充分瞭解丁、戊等成員的意願，做為決策的參考。丁、戊也有連繫，形成一股潛在的力量，甲領導得宜，大家共同擁戴。不得人心，大家忍無可忍，也可能群起把他推翻掉。中國人的制衡力量，在下對上「不要順」而不是「要順」，站在不要順的立場來順才能合理。甲、乙、丙是領導集團，以甲為中心，甲卻無英雄性。

　　中庸的真義，其實就是合理。合理的讓乙、丙表現，也讓丁、戊合理地順從乙、丙的指示，而不是盲目的服從。「不要順」的意思，是「站在不要順的立場來順」，以求順得合理，不致過份順從而導致不合理的結果。因為一心「要順」，就不可能避免「決策錯誤必將造成危險」的惡果。換句話說，把「不要順」和「要順」合起來想而不分開來看，才能夠同時兼顧順與不順，俾能順得恰到好處而無所遺憾。部屬具有這種看似「上有政策下有對策」的良好素養，上司才敢及時做決策而且放心地支持部屬放手去做。上有政策下有對策，只要心存謹慎，務求政策得以落實，那就是集團應有的運作。

　　甲居於九五尊位，用不著表現英雄性，發揮「深藏不露」的精神，必能立於不敗之地，所以高明的中國領導人，實在用不著看「反敗為勝」這一類的書。

　　領導者自己收斂一些，放手支持乙、丙去表現。乙、丙表現良好，丁、戊等人歸心於甲。乙、丙表現不佳，丁、戊激烈反對，甲可以把乙、丙換掉，無損於自己的位置。看起來很險詐，其實道理十分清楚：甲無為，才能公正地分辨乙、丙是否合理地有為？也才能公正地分辨丁、戊的反應是否合理？甲有為，乙、丙反而無所為，整個領導運作，基本上都亂掉了。

　　乙、丙是甲的班底，甲透過班底去做事，自己可以減低風險。但是，甲必須謹慎建立公的班底，摒棄私的班底，否則他會被自己的班底所拖累，以致同歸於盡。讓班底去表現，自己留有緩衝的餘地，這才是合理的領導。

　　公的班底和私的班底，根本差異，在出發點為公或為私，頗有不同。這一點我們將在 第八篇再做詳細的說明，屆時自然會清楚。班底為公，就成為領導團隊（Mauagerial team），沒有什麼不好。班底為私，那就是營私舞弊的小圈圈，十分可怕，而且會帶來很大禍害。

　　把前面所說的上九，和這裏所說的九五，做一個比較。很容易就會發現，讓乙和丙站在亮處，領導者自己深藏不露，等於躲在暗處，不但可以躲過很多攻擊，而且很方便客觀地看出乙、丙的表現，到底合不合理，以便及早加以輔導，使其趕緊有效地調整，務求合理。九五之尊，和象棋的將、帥一樣地無為，才能夠促使乙、丙像車、馬、炮那般，自動自發地大有為。

※我們的建議
　　美國人的長處，在崇拜英雄。主管只要充份表現英雄性，成為大家崇拜的對象，就可以得到大家的愛戴。日本人的長處，在服從長上，主管只要年資深，職位高，便可以放心地行使權力，大家沒有話講。中國人的事情要複雜得多，不可不特別謹慎。如果中國人崇拜英雄，我們只要表現英雄性，部屬便服從盡力；若是重視年資，只要老人優先，也就沒事。但是衡諸史實，可以說完全不是這樣。

　　表面上我們也崇拜英雄，但心裏頭則希望英雄能對我有所幫助。有求必應，適時拔刀相救的，才是真英雄；如果求而無應，再英雄也與我何干？表面上我們也服從長上，但是，總希望長上關懷我，照顧我，不然的話，長上又有何用？中國人當主管，是真的英雄便不能輕易表現其英雄性，否則不可能長久。是好長上即不要處處擺出長上的威風，不然大家口服心不服，亦是徒嘆奈何。

　　主管合理地表現英雄性，合理地顯出長上的態度，大家心服口服，自然領導有方，萬事順成。 要做到這種地步，必須充分瞭解美國的英雄文化、日本的大和文化，以及我國的中庸（合理）文化，到底在領導方面，有那些主要的差異。才能夠堅定信念，使大家心悅誠服地自動奮發，用心把事情做好，卻能夠把功勞歸給領導者。

※自我評量項目
1.為什麼美國人十分崇拜英雄？
2.為什麼美國經理人必須吸收反敗為勝的經驗？
3.為什麼美國式的領導者經常遭受亢龍有悔的命運？
4.為什麼日本人的組織，沒有底邊，共同朝向頂尖？
5.為什麼日本式的領導，一旦決策錯誤時，十分危險？
6.為什麼日本人重視年資，卻不講求能力本位？
7.什麼叫做日本式的坐轎子領導？
8.中國人的中庸之道，在領導上如何表現？
9.九五之尊，在領導上有什麼特殊意義？
10.你對象棋模式的領導，有哪些體認？

※本文節錄自曾仕強、劉君祖《領導與激勵》，文章版權所有，但歡迎分享連結原址。未經清涼音及作者之同意，請勿轉載或轉寄。