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陷入不自知的世界

陳永隆博士

2008-03-10

  有一天,受邀到某一公部門演講,該單位邀請我提前與他們共用午餐。席間,敬酒 (啤酒) 聲不絕於耳。我因為是待會兒的演講人,他們當然不好意思勉強我喝酒,餐後,已見數人面紅耳赤(不至喝醉,但還知下午要躲一下長官)。

  當我演講時,才發現剛剛午餐與我同席的人,有許多人根本與本演講承辦業務無關,喝完酒便消失,連演講都沒來聽。有一天,受邀到中部某大學演講,演講時間已到,會場麥克風音響仍無法開啟,邀約單位請來會議室負責單位。

  摸了數分鐘才找出如何開啟麥克風電源。演講開始沒多久,更因喇叭的震動聲干擾,逼得講師不得不關掉麥克風,用我的原音重現,當天兩小時的演講結束,傷了我的喉嚨一星期。

  常常受邀到許多單位演講,有制度的單位,通常會在演講當天支付演講費用,或是在隔週以轉帳方式匯入指定帳號。但,還是會遇到不少單位,都是在講師演講當天簽收單據後,才開始進行講師費用申請流程。因此,短則二、三週,長至一、兩個月才支付演講費,而演講費入帳時,還不見得會 e-mail 或電話、簡訊知會,同樣是中央機關、公會、協會,為何其他單位可以在當天將講師支付? 因為他們在邀約演講時,便開始著手進行費用申請,甚至為了尊重演講人,準備了預備金以便當天支付。

  同樣地,要請講師簽收單據,有的單位貼心地幫老師將戶籍等資料都填妥(或印出),只等老師簽名即可,但,卻也有許多單位要老師當場寫戶籍地址,更甚者,講師費一張,車馬費一張,一長串的戶籍地址至少寫兩遍。

  你可能會說,第一次邀約當然需如此,但,就是有些用心的單位,第一次邀約前,便先透過 e-mail 將這些資料要齊,老師當天仍然只需簽名。倒是,一些不用心的單位,就算我已經受邀多個場次了,每次仍然拿空白紙張給我填寫。

  其實,我們只要走出去,多看看、多觀摩其他相同業務單位的做法,就算不走出去,把握機會請教來訪或受邀的專家,他們遊走各邀約單位,就可以提供我們做法上的盲點,我們就不會陷入不自知的世界:一個可能是落後、退步、不尊重,也可能是頹廢的世界!


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