同樣的，像我們這樣幫企業做員工訓練的老師很多，二十年來，我常不斷的惕勵問自己：「憑什麼人家要聘用我？」 我想正是因為，我永遠把每一場演講當作是最後一場退休告別演講，我在意的是，這堂課結束，我要給這些學生什麼啟發？我希望他們記得些什麼？所以不管有多少人聽演講，是幾十個或是一、兩千人，我的 ...
陷阱一：贏在起跑點 「贏在起跑點」是落後的徵兆 不知道大家有沒有這種經驗：你走進一家便利商店，在門口的「叮咚」聲響起後，店員異口同聲的大喊：「歡迎光臨！」但你卻不覺得有受到歡迎或重視的感覺。原來，每個店員都低頭專注做自己手上的事，「歡迎光臨」這四個字，似乎只是為了應付 ...
附加價值才是真正的價值 前陣子我去拜訪一位開連鎖麵包店的朋友，正好看到他在教新收的幾個學徒做麵包，其中幾個手快腳快的，很快就把整盤漂漂亮亮的麵包交給我那朋友驗收。 可是朋友把麵包一 ...
