一場高超的簡報，就如同一場對話 講者就像已經確切地了解了你的狀態、痛苦、疑問、期待 每個重點都勾住你，讓你感同身受 而且立即地切中要點，並提供了你明確的解答 過程中會點出你接下來的擔心與疑問 如同引發疑問後，再提供解答的循環 吸收你一步步想聽下去 注意力持續被抓住，邏輯思考被牽引著 ...
會開車的人不少，但是會教他人開車者不多。其中一個原因是，要教新手開車有一個關鍵點：必須回到基本功等分解動作，我們忘了怎麼分解動作了。 舉個例子：路邊停車。 當初駕駛訓練中心的教練是這樣教導新手的：車與路邊平行，車尾與第一根鐵欄杆切齊，從右後視鏡看出，鐵杆位置在右視鏡4/1處，方向 ...
一個餐廳裡，正是午餐生意最繁忙的時刻。偏偏整個餐廳上上下下，只有一個小夥計當班，忙進忙出的，幾近焦頭爛額。在如此繁忙的當下，若是客人願意配合，這名小夥計的工作，倒也能夠順利進行。不幸的是，正巧又來了一位極其挑剔的新客人。 這位麻煩的客人走進餐廳裡，坐定之後。也不管夥計正忙得不可開支，立 ...
