為了成功，為了實踐理想，為了完美人生，讓我們一起脫離舊習慣的桎梏，躍升為獨領風騷的頂尖高手。

一、從認識拒絕，談殺價處理：交易必須遵守的原則、拒絕的本質和型態、如何處理顧客的拒絕 二、如何處理殺價問題 三、異議處理 四、傳統的談判模式及較具實效的談判模式

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一、在這競爭的時代，你擁有了什麼條件與優勢來與別人競爭呢二、影響成功的要素 三、以往企業經營的競爭優勢 四、二十一世紀推銷新主張 

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一、變的重要性 二、經營成功的要素及優勢什麼呢三、服務的價值是什麼？服務的意義又是什麼？而服務的境界又是為何四、服務差的原因 五、要提昇服務品質就是要讓顧客滿意 六、如何達成顧客滿

她賣過的東西從保養品、高級別墅到健康產品等，種類繁多。陌生開發是她的強項，想成為頂尖業務，就要什麼都能賣！張秀滿老師教你超級業務必勝心法，讓你洞悉客戶心理需求，提升業務力，成功突破客戶防線，輕鬆成交。

『客戶想要的，才是價值所在！而唯有附加價值，才能讓你突破100分！』如何讓客戶感受到『更滿意』，讓客戶感動於『我沒有預期你會做這麼多，而你卻做了』

一、行銷戰將的市場概念與銷售哲學二、顧客的購買心理與消費哲學三、建立高效率的顧客關係四、如何塑造消費者購買意願五、經營顧客的心六、處理顧客異議及抱怨基本技巧七、提高售後服務的品