內容簡介
一、變的重要性
二、經營成功的要素及優勢什麼呢
三、服務的價值是什麼？服務的意義又是什麼？而服務的境界又是為何
四、服務差的原因
五、要提昇服務品質就是要讓顧客滿意
六、如何達成顧客滿意？
商品資料
品名：如何提昇服務品質
片長：2小時23分鐘
CD規格：3片/盒
DVD規格：2片/盒
一、變的重要性
二、經營成功的要素及優勢什麼呢
三、服務的價值是什麼？服務的意義又是什麼？而服務的境界又是為何
四、服務差的原因
五、要提昇服務品質就是要讓顧客滿意
六、如何達成顧客滿意？
品名：如何提昇服務品質
片長：2小時23分鐘
CD規格：3片/盒
DVD規格：2片/盒
