一、行銷戰將的市場概念與銷售哲學 二、顧客的購買心理與消費哲學 三、建立高效率的顧客關係 四、如何塑造消費者購買意願 五、經營顧客的心 六、處理顧客異議及抱怨基本技巧 七、提高售後服務的品質
品名:顧客心理透視術---掌握行銷關鍵的雙贏策略 片長:1小時56分鐘 DVD規格:1片/盒
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曾仕強教授
賴憲政老師
林志誠老師