內容簡介
洞悉顧客心理，藉由頂尖的服務心法，創新獨特的服務技巧，提高顧客滿意度，增進顧客的終身價值。
一、建立優質服務形象
二、激發顧客內心渴望
三、顧客滿意之道
四、業績倍增計畫
商品資料
品名：打動人心的顧客經營祕訣
片長：1小時46分鐘
CD規格：2片/盒 ISBN：9789574495146
DVD規格：1片/盒 商品條碼：4716076882056
洞悉顧客心理，藉由頂尖的服務心法，創新獨特的服務技巧，提高顧客滿意度，增進顧客的終身價值。
一、建立優質服務形象
二、激發顧客內心渴望
三、顧客滿意之道
四、業績倍增計畫
品名：打動人心的顧客經營祕訣
片長：1小時46分鐘
CD規格：2片/盒 ISBN：9789574495146
DVD規格：1片/盒 商品條碼：4716076882056
