內容簡介
目前整個社會充斥著「二分法」、「冷漠情節」、「酷哥帥妹」、「電視家庭」、「譁眾取寵」、「只要我喜歡，有什麼不可以」、「以暴制暴」的現象，著實令人擔憂，人們一直沒有受到賞識和真愛，如果能從三心兩意溝通法（三心：專心、耐心、細心，兩意：創意和愛意）來打開人間籓籬，透過眼神凝視，隨時稱讚，重覆重點，態度親切，記下備忘，少說多聽，說出感覺，給予回饋，氣氛怡然，具同理心等有效方法，並且啟用一些作用非常大的關鍵用語，那麼溝通高手，非您莫屬！
商品資料
品名：做個有效率溝通高手---談溝通要領
片長：2小時2分鐘
CD規格：2片/盒 ISBN：9789572081778
