內容簡介
VIP 意即非常重要的人，是業績的主要來源；客情做得好，業績無煩惱，良好的服務，就是讓顧客持續消費的保障，甚麼是超級顧客服務管理？林志誠老師說，對於頂V、 普V、準V、凍V四大客層，要做分眾行銷、差異服務；而要讓VIP有貼心感動，你要做好積極主動、近需要、細膩溝通、品質承諾等四大要項，至於如何做好 VIP經營？請聽林老師的實戰解說。
商品資料
品名：超級顧客的服務管理與VIP經營
片長：1小時53分鐘
DVD規格：1片/盒
VIP 意即非常重要的人，是業績的主要來源；客情做得好，業績無煩惱，良好的服務，就是讓顧客持續消費的保障，甚麼是超級顧客服務管理？林志誠老師說，對於頂V、 普V、準V、凍V四大客層，要做分眾行銷、差異服務；而要讓VIP有貼心感動，你要做好積極主動、近需要、細膩溝通、品質承諾等四大要項，至於如何做好 VIP經營？請聽林老師的實戰解說。
品名：超級顧客的服務管理與VIP經營
片長：1小時53分鐘
DVD規格：1片/盒
