業務致勝的全「心」攻略(OE601)

內容簡介

　　世界級的管理大師湯姆．彼得士(Tom Peters)曾說：「領導等於銷售。任何成功，都是銷售的成功。」換句話說，銷售是各行各業成功人士的基本功。銷售，是業務與客戶之間心與心的互動。銷售就像是一場心理戰，誰能夠掌控客戶的心，誰就能成為銷售的贏家！一間企業所付出最大的成本是一群沒有被訓練好的業務員。業務致勝的全「心」攻略，將客戶帶進你的世界。

【講綱】
一、一項認知
二、做好業務二大方向
三、超級業務都必懂的六大致勝心法
四、超級業務要時常問自己的六個問題
五、掌握人性消費的八大心理
六、倍增業績的說服三大策略
七、解決客戶異議的五種技巧
八、客戶內心不會告訴你的六大疑慮
九、多數人增員做不好五大主要原因
十、增員前三大準備
十一、反敗為勝的八個提問