廿一世紀是行銷的世紀。它需要你從觀念改變,進而行動改變,業績也自然會隨著改變。顧客滿意更是一種態度。唯有全心投入,才能真正深入。唯有贏得顧客信賴,才能贏得友誼,贏得生意。如何讓顧客滿意?如何維繫顧客情誼?讓擁有多年行銷業務實戰經驗的王琳老師,與您分享攻無不克,每戰皆捷的不二法門。
品名:顧客滿意與客情維繫 片長:1小時53分鐘 CD規格:2片/盒 ISBN:9789572081419
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